Përditësuar më: 7 shtator 2026

1. Kush jemi

Hapide është një platformë mësimi online me bazë në Shqipëri, e administruar nga Fondacioni “Yunus Social Business Fund Albania” (NIPT L31525452B), i cili vepron si Enterimpact Balkans. Ky subjekt juridik është kontrolluesi i të dhënave personale që përpunohen përmes Hapide, përveç rasteve kur një njoftim i posaçëm i projektit përcakton një kontrollues tjetër ose kontrollues të përbashkët. Në këtë Politikë të privatësisë, emri “Enterimpact Balkans” dhe përemrat “ne”, “na” e “ynë” i referohen këtij subjekti juridik.

Faqja e internetit: https://hapide.org
Kontakt për privatësinë: hapide@enterimpact.com

Kjo Politikë e privatësisë shpjegon si i mbledhim dhe përdorim të dhënat personale kur viziton Hapide, krijon ose merr një llogari, ndjek kurse të hapura ose kurse të projekteve, jep mësim në një kurs ose na kontakton. Ajo synon të jetë në përputhje me ligjin shqiptar nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.

2. Të dhënat personale që mbledhim

  • Të dhënat e llogarisë dhe profilit: emri, emri i përdoruesit, adresa e emailit, fjalëkalimi në formë të mbrojtur, të dhënat e profilit dhe roli i llogarisë.
  • Të dhënat e projektit dhe aksesit: projekti i miratuar, niveli i anëtarësimit, statusi i pjesëmarrjes, të drejtat e aksesit në kurse dhe informacioni i dhënë nga stafi ose partnerët e autorizuar të projektit.
  • Të dhënat e të mësuarit: regjistrimet në kurse, ecuria në kurs, përfundimi i mësimeve, përpjekjet në kuize, detyrat, diskutimet, pyetjet, certifikatat dhe komentet e instruktorit.
  • Të dhënat teknike dhe të sigurisë: adresa IP, informacioni për pajisjen dhe shfletuesin, regjistrat e hyrjeve dhe aktiviteteve, skedarët cookies, ngjarjet e sigurisë dhe informacioni diagnostikues.
  • Komunikimet: mesazhet, kërkesat për ndihmë, përgjigjet në anketa dhe informacioni tjetër që na dërgon.
  • Të dhënat e instruktorëve dhe administratorëve: roli, përgjegjësitë për kurset, përmbajtja e kurseve, ndërveprimet me pjesëmarrësit dhe aktiviteti i nevojshëm për funksionimin e platformës.

3. Nga vijnë të dhënat

Të dhënat personale i marrim drejtpërdrejt nga ti, automatikisht gjatë përdorimit të Hapide dhe nga stafi i autorizuar i Enterimpact Balkans, instruktorët, koordinatorët e projekteve ose partnerët, kur miratojnë pjesëmarrjen, krijojnë një llogari ose caktojnë aksesin në një projekt.

4. Si dhe pse i përdorim të dhënat personale

  • për të krijuar, verifikuar dhe administruar llogaritë e pjesëmarrësve, instruktorëve dhe administratorëve;
  • për të ofruar kurse të hapura dhe kurse të miratuara në kuadër të projekteve;
  • për të verifikuar përmbushjen e kritereve të projektit dhe për të zbatuar lejet e duhura të aksesit në kurse;
  • për të regjistruar ecurinë e të mësuarit, për të vlerësuar punën, për të lëshuar certifikata dhe për të ofruar mbështetje;
  • për të komunikuar informacion mbi shërbimet, kurset, sigurinë dhe projektet;
  • për të mbrojtur llogaritë, për të parandaluar mashtrimin dhe keqpërdorimin, për të zgjidhur probleme dhe për të ruajtur kopje rezervë;
  • për të administruar dhe vlerësuar projektet e të mësuarit dhe për të përmbushur detyrimet e ligjshme të raportimit; dhe
  • për të përmirësuar lehtësinë e përdorimit, aksesueshmërinë dhe efektivitetin e Hapide.

5. Bazat ligjore

Në varësi të aktivitetit, i përpunojmë të dhënat personale sepse kjo është e nevojshme për të ofruar një shërbim mësimi të kërkuar ose për të administruar pjesëmarrjen tënde; për të përmbushur një detyrim ligjor; për interesat legjitime të Enterimpact Balkans në funksionimin, sigurinë dhe përmirësimin e Hapide dhe në administrimin e projekteve të miratuara; ose mbi bazën e pëlqimit, kur ligji e kërkon atë. Interesat legjitime i peshojmë kundrejt të drejtave dhe lirive të personave përkatës.

Kur përpunimi bazohet në pëlqim, mund ta tërheqësh atë në çdo kohë, pa cenuar ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

6. Pjesëmarrësit nën 16 vjeç

Sipas ligjit shqiptar, përpunimi i bazuar në pëlqim për mallra ose shërbime online është i vlefshëm kur i mituri është të paktën 16 vjeç. Një person nën 16 vjeç nuk duhet të përdorë vetë formularin publik të regjistrimit. Pëlqimi i kërkuar duhet të jepet ose të autorizohet nga një prind apo kujdestar ligjor, ose llogaria dhe përpunimi i të dhënave duhet të organizohen përmes një procedure të miratuar të projektit, me bazë ligjore dhe masa mbrojtëse të përshtatshme. Nëse mendon se një person nën 16 vjeç është regjistruar pa autorizimin e kërkuar, na kontakto menjëherë.

7. Kush mund t’i marrë të dhënat personale

Aksesi kufizohet sipas rolit dhe nevojës. Stafi i autorizuar i Enterimpact Balkans mund të administrojë llogaritë dhe projektet. Instruktorët mund të kenë akses në informacionin për pjesëmarrësit e regjistruar në kurset që japin, kur kjo nevojitet për mësimdhënie, mbështetje dhe vlerësim. Koordinatorët ose partnerët e autorizuar të projekteve mund të marrin informacionin e nevojshëm për administrimin e projektit, mbrojtjen e pjesëmarrësve, monitorimin ose raportimin e ligjshëm.

Mund të përdorim ofrues të besuar shërbimesh për hostimin, funksionet e menaxhimit të mësimit dhe anëtarësimit, dërgimin e emaileve, videot ose përmbajtjen e integruar, sigurinë, kopjet rezervë dhe mbështetjen teknike. Ata mund të përpunojnë të dhëna personale vetëm për shërbimet e dakordësuara dhe sipas detyrimeve të përshtatshme.

Ne nuk i shesim të dhënat personale. Për raportimin e projekteve përdorim informacion të përmbledhur ose të anonimizuar sa herë që kjo është arsyeshmërisht e mundur, dhe zbulojmë të dhëna që identifikojnë persona vetëm kur është e nevojshme dhe e ligjshme.

8. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Disa ofrues ose shërbime të integruara mund t’i përpunojnë të dhënat jashtë Shqipërisë. Kur të dhënat personale transferohen jashtë vendit, Enterimpact Balkans do të përdorë një mekanizëm të ligjshëm transferimi dhe masat e përshtatshme mbrojtëse që kërkon legjislacioni shqiptar për mbrojtjen e të dhënave.

9. Përmbajtja e integruar dhe shërbimet e jashtme

Kurset mund të përfshijnë përmbajtje të integruar, si video nga YouTube. Shërbimet e jashtme mund të marrin informacion teknik, të vendosin skedarë cookies ose të mbledhin informacion mbi ndërveprimin tënd me përmbajtjen e tyre, sipas kushteve të tyre të privatësisë. Hapja e një lidhjeje të jashtme të çon te një shërbim që Enterimpact Balkans nuk e kontrollon.

10. Skedarët cookies

Hapide përdor skedarë cookies dhe teknologji të ngjashme, të nevojshme për hyrjen në llogari, sigurinë e llogarisë, menaxhimin e sesioneve dhe preferencat e shfaqjes. Nëse futen teknologji opsionale për analizë ose marketing, do të ofrojmë informacionin dhe mundësitë e zgjedhjes që kërkon ligji.

11. Për sa kohë i ruajmë të dhënat

Të dhënat personale i ruajmë vetëm për aq kohë sa nevojitet për të ofruar Hapide, për të administruar projektin përkatës të të mësuarit, për të ruajtur të dhënat e nevojshme të mësimit dhe certifikatave, për të zgjidhur mosmarrëveshje, për të ruajtur sigurinë dhe për të përmbushur detyrimet ligjore, kontraktore ose të raportimit. Afatet e ruajtjes ndryshojnë sipas projektit dhe llojit të të dhënave. Të dhënat që nuk nevojiten më fshihen ose anonimizohen, sipas rastit.

12. Të drejtat e tua

Sipas kushteve të përcaktuara në ligjin shqiptar, mund të kërkosh informacion për përpunimin; akses në të dhënat e tua personale; korrigjimin e të dhënave të pasakta; fshirjen; kufizimin e përpunimit; një kopje të të dhënave në format të transferueshëm, kur kjo zbatohet; ose të kundërshtosh përpunimin e bazuar në interesa legjitime. Ke gjithashtu të drejtën të mos i nënshtrohesh disa vendimeve të bazuara vetëm në përpunim të automatizuar dhe të drejtën për të tërhequr pëlqimin kur ai përbën bazën ligjore.

Për të ushtruar një të drejtë, shkruaj në hapide@enterimpact.com. Mund të na duhet të verifikojmë identitetin tënd. Do të përgjigjemi në përputhje me afatet dhe kushtet e përcaktuara nga legjislacioni në fuqi.

Mund të paraqesësh gjithashtu një ankesë pranë autoritetit shqiptar: Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

13. Siguria

Përdorim masa organizative dhe teknike që synojnë të mbrojnë të dhënat personale nga aksesi i paautorizuar, humbja, keqpërdorimi, ndryshimi ose zbulimi. Asnjë sistem online nuk mund të garantojë siguri absolute. Përdor një fjalëkalim të fortë, mbaji të fshehta të dhënat e hyrjes dhe na njofto nëse dyshon për akses të paautorizuar.

14. Ndryshimet në këtë politikë

Mund ta përditësojmë këtë Politikë të privatësisë kur ndryshojnë shërbimet, projektet, detyrimet ligjore ose praktikat e përpunimit të të dhënave në Hapide. Versioni më i fundit dhe data e rishikimit do të publikohen në këtë faqe. Kur është e përshtatshme, do të japim njoftim shtesë për ndryshime të rëndësishme.

15. Kontakti

Fondacioni “Yunus Social Business Fund Albania”
Vepron si Enterimpact Balkans
NIPT: L31525452B
Rruga Isa Boletin, Pl. AK, H.1
Tiranë 1001, Shqipëri
Faqja e internetit: https://hapide.org
Email: hapide@enterimpact.com